員工溝通
永豐金控鼓勵員工與公司進行多元溝通,設有各種內部溝通及申訴管道,並定期進行員工意見調查,傾聽員工的心聲,共同塑造和諧的工作環境;並為使公司與員工溝通順暢及有效性,依據相關法令成立企業工會並進行勞資協商,詳細資訊請參閱 2022 年永豐金控永續報告書「4.4.1 勞資關係共好」及「4.4.2 意見溝通平台」。
員工溝通與申訴管道
為掌握不同世代員工的心聲與想法,採取對應之政策及修訂管理制度,提供員工友善職場,創造組織長期績效。永豐金控自 2015 年起進行員工意見調查,分別以「敬業度」或「組織氣候」兩種調查主題輪流進行。
永豐金控員工意見調查
項目 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | |
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員工滿意度 *註1 | 71.4% | 88.4% | 87.8% | 91.0% | |
調查類型 *註2 | 員工敬業度調查 | - | - | ||
組織氣候調查 | - | - | |||
涵蓋率(%) *註3 | 70.5% | 100% | 100% | 100% | |
回覆率(%) *註4 | 75.11% | 80.13% | 83.31% | 82.85% |
- 員工滿意度調查題項滿分為 7 分(非常同意),取大於或等於 4 分(普通)以上者計入員工滿意度之比例。
- 員工敬業度調查題組包含對於公司的滿意度、認同度、忠誠度、工作貢獻連結公司目標與工作安全感;另透過工作本質構面了解同仁是否了解其工作價值、能否在工作與生活間取得平衡,並獲得工作成就感。組織氣候調查中工作要求構面則包含組織重視個人工作表現程度(工作品質、高度期許)、以及同仁對於壓力的感受。
- 涵蓋率係以調查範圍涵蓋之員工人數/金控與第一層子公司之正職員工人數,不包含派遣員工。自 2020 年起皆以全體同仁為調查涵蓋範圍,不分族群涵蓋率皆為 100.0%。
- 回覆率為回覆調查之員工人數/金控與第一層子公司之正職員工人數,不包含派遣員工。
公司內部溝通管道
永豐金控設置多元內部溝通管道,讓員工及時發聲,使管理者更加瞭解員工心聲,提升員工向心力,朝永續經營攜手共進。